Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Date de dernière mise à jour : 29/03/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.vacuer.com (le « Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées.

Le Site est exploité par :

NEW-B SAS
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
SIREN : 999 006 588
Email : contact@vacuer.com

1. Cadre légal

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation française applicable.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Navigation

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Cookies

2.2 Commandes et comptes

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

2.3 Paiement

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers.

👉 Nous ne stockons pas directement les informations bancaires.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes
  • Gestion du service client
  • Amélioration du Site
  • Envoi d’offres marketing (avec consentement)

4. Base légale

  • Exécution du contrat
  • Consentement
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • prestataires de paiement
  • prestataires logistiques
  • outils marketing et analytics

👉 notamment via la plateforme Shopify

6. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors UE (notamment via Shopify ou outils marketing).

Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • fonctionnement technique
  • mesure d’audience
  • marketing

👉 Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression
  • opposition
  • limitation
  • portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à :

📩 contact@vacuer.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.

11. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.

12. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés